青海收賬公司被網貸催收爆通訊錄挾制怎么辦？應對攻略請收好

 這是很多負債逾期的朋友或許會遇到的問題。

 當我們因各種原因無法按時還款時，或許會遭受一些不正規(guī)的催收手法，其間爆通訊錄并挾制給家里人和單位打電話的情況較為常見。

 面臨這種情況，借款人不必驚懼，掌握正確的應對辦法，依法維護本身權益至關重要。

 微粒貸爆了我的通訊錄合法嗎，哪些催收行為歸于非法催收 - 法叮叮

 一、清晰催收行為的違法性

 根據我國相關法令法規(guī)，未經借款人允許，催收人員威嚇、挾制借款人及其通訊錄老友的行為歸于違法催收。

 《中華人民共和國治安管理處分法》第四十二條規(guī)則，寫威嚇信或許以其他辦法挾制他人人身安全、公然侮辱他人或許捏造事實詆毀他人、捏造事實誣告陷害他人、對證人及其近親屬進行挾制、侮辱、毆傷或許打擊報復、多次發(fā)送淫穢、侮辱、威嚇或許其他信息攪擾他人正常日子等行為，均歸于違法，借款人可依法追究其法令責任。

 同時，《中華人民共和國個人信息維護法》也清晰維護個人信息安全，催收人員擅自獲取并走漏借款人通訊錄信息的行為，涉嫌侵犯個人信息權。

 二、具體應對步驟（一）查詢催收號碼所屬公司

 借款人可登錄工信部官網（www.miit.gov.cn），在政務服務板塊找到電話審計系統(tǒng)。

 在該系統(tǒng)中輸入催收號碼的前八位，即可查詢到該號碼所屬的公司信息。

 這一步是為了清晰催收行為的主體，為后續(xù)的投訴和揭發(fā)供應根據。

 （二）青海收賬公司進行投訴

1、撥打 12321 投訴打擾短信和電話。12321 是網絡不良與廢物信息揭發(fā)受理中心的熱線電話，借款人可以通過撥打該電話，向作業(yè)人員具體闡明自己遭受的打擾情況，包括催收電話的撥打時刻、頻率，打擾短信的內容等，并供應相關依據，如通話記錄、短信截圖等。

2、撥打 12363 投訴。12363 是中國人民銀行金融顧客投訴熱線，假如涉及到網貸途徑的違規(guī)催收行為，借款人也可以通過該熱線進行投訴。

 投訴時需精確供應網貸途徑的稱號、催收公司的信息以及自己的遭受等。

 一般情況下，相關部分在收到投訴后的兩個作業(yè)日內，會給予借款人一個滿足的處理結果。

 （三）向商場監(jiān)督管理局揭發(fā)

 假如催收人員在投訴后仍持續(xù)打擾，借款人可以通過天眼查（www.tianyancha.com）等企業(yè)信息查詢途徑，查詢到催收公司的地址。

 然后，向該公司所在地的商場監(jiān)督管理局進行揭發(fā)，闡明該公司存在違法催收行為，如爆通訊錄、挾制借款人及親友等。

 商場監(jiān)督管理局會對該公司的行為進行調查，若情況事實，該公司或許面臨停業(yè)整頓等處分，從源頭上阻止其違法催收行為。

 在整個應對進程中，借款人要注意保存一切相關依據，包括催收電話的錄音、打擾短信的截圖、與催收人員的聊天記錄等。

 這些依據在投訴、揭發(fā)以及或許的訴訟進程中都起著至關重要的效果。

 假如催收行為嚴峻影響到借款人的正常日子和作業(yè)，或許涉及到人身挾制、詆毀等嚴峻違法行為，借款人還可以直接向公安機關報案，通過法令途徑維護自己的合法權益。

四、堅持鎮(zhèn)定，合理應對

 面臨催收挾制，借款人或許會發(fā)生焦慮、驚駭等情緒，但一定要堅持鎮(zhèn)定，不要被催收人員的挾制所嚇倒。

 同時，要防止與催收人員發(fā)生激烈的爭持或抵觸，防止給自己帶來不必要的麻煩。

 在與催收人員交流時，要清晰表示自己會依法還款，但反對任何違法催收行為，并要求對方中止打擾

 總歸，遭受網貸催收爆通訊錄挾制時，借款人不能 “慫”，要勇于運用法令武器維護自己的合法權益

 通過查詢催收公司信息、進行投訴揭發(fā)、保存依據等一系列合法手法，讓違法催收者受到應有的處分，維護自己和家人、朋友的正常日子次序。

本文由青海收賬公司整理